ESTADO DE OBSERVAÇÃO: Quando não há mudanças significativas nas condições do tempo.

ESTADO DE ATENÇÃO: Quando a chuva tem potencial suficiente para provocar alagamentos na cidade de São Paulo.

ESTADO DE ALERTA: Quando já existe a constatação do transbordamento de rios e córregos.

ESTADO DE ALERTA MÁXIMO: Calamidade pública. Somente o prefeito poderá decretar este estado de criticidade. Neste caso, é necessária a intervenção do governo estadual ou federal.

Horário de funcionamento do CGE:
Durante o período de chuvas intensas, que se inicia no dia 1 de novembro e vai até a primeira quinzena de abril, o monitoramento é realizado nas 24 horas do dia, incluindo finais de semana e feriados. Nos demais meses do ano, o CGE funciona das 7h00 às 19h00.